Avis Clients Stores et rideaux

J'ai acheté il y a un an un store occultant, qui m'a été livrant avec un tel retard, que je me suis résigné à ne l'installer que cette année.
Il s'avère que le poids de ce store, n'est pas compatible avec la fragilité et la qualité médiocre du support.
Le store est à la poubelle, et je ne recommanderai pas cette entreprise.

Ça fait le deuxième store bois que je commande. Les stores sont de très bonne facture. Facile à poser, manipuler, j'ai acheté le premier il y a trois ans et je n'ai jamais eu de problème, contrairement à ceux de Leroy Merlin. C'est un très bon rapport qualité-prix.
Comme c'est sur mesure, il faut prévoir un délai de fabrication et de livraison.
Si vous êtes très pointilleux sur les teintes, je pense qu'il devrait être préférable de demander des échantillons avant la commande. Il y a toujours un petite différence entre ce qu'il y a l'écran et en vrai. (Rien d'anormal).
Bref, je continuerai à acheter chez eux. Je recommande.

Achat de 2 stores californiens tamisant pour baie vitrées : quelle surprise de découvrir que certaines lames du paquet sont coupées au milieu de la hauteur et un "beau" scotch jaune pour tenir le rafistolage !! Impossible à utiliser
Je suis très déçue car il n'y a aucune lame en plus !! et franchement je n'achèterais plus à cette enseigne qui manque de sérieux et ne doit pas connaître le terme "qualité" !
Vu le prix, on attend mieux? Je déconseille !

Il y a eu une erreur de leur part dans la description d’un produit, même l’interlocutrice de la société en a convenu.
Donc problème lors de la pose de mes stores. Je leur demande de me renvoyer la bonne pièce, et ils me demandent de la repayer !! (20€..) ou bien de renvoyer la mauvaise pièce à mes frais. Hors de question.
Sachant que j’en suis a plus de 400 euros de commande chez eux, c’est inadmissible, sachant que l’erreur vient d’eux ..
Je suis très déçue.
Aucun sens du commerce.
Je déconseille.
Pour vous répondre : je n’ai pas choisi le mauvais type de pose, car il me fallait bien du « sans perçage ».
En revanche il n’est demandé nulle part quel type de fixation il faut pour le guidage. Et sur votre vidéo explicative, seule les fixations de guidage AVEC perçage sont illustrées. Comment voulez vous que je devine que les fixations n’allaient pas être ainsi ? Pour moi il n’existait que cela.
Quelle mauvaise foi de votre part.
Je vous renvoie les autres pièces sans problème, mais je ne paierai pas les FDP.

Rideaux xxl reçu rapidement
Ravie de cet achat
La qualité et le prix sont au Rdv
Merci
Virginie

Plusieurs commandes chez ce fournisseur Tout c'est bien passé. Le service ''contact'' est réactif Je recommande

Super contents de notre commande !
Nous avons commandé des stores en alu, ils sont top !
La livraison a pris moins de 15j, le site nous a tenu au courant au fur et à mesure et les vidéos de pose nous ont bien aidés
Nous recommandons ce site !

Je viens de recevoir mon rideau sur mesure et je suis vraiment ravie. Très belle qualité et vraiment occultant comme je le souhaitais. Seul petit bémol il y a eu un peu de retard (1 semaine) mais le site communique vraiment bien en envoyant des mails pour prévenir. Je n'hésiterai pas à commander à nouveau chez vous.

Commandé 2 stores occultant compatible Velux, Velux fenêtre de toit mais les stores ne sont pas utilisables avec perche de manoeuvre , un comble .
Sur le site il est précisé que le store n'est pas "accompagné" de perche ; sous entendu qu'elle n'est pas livrée .. Me reste plus qu'a fixer une échelle de corde pour la manoeuvre à la main.
Encore déçu par une entreprise Francaise ..

J'ai effectué une commande de 2 stores Vénitiens en blanc. J'ai reçu ma commande plus d'un mois après au lieu des 5 a 10 jours comme indiqué sur leur site Internet ! Au déballage un store blanc et un store gris anthracite !!??
Comme indiqué dans les différents témoignages que j'ai pu lire : La réponse du service client " s'est du sur-mesure donc pas de droit de rétraction".
On me propose 15% de remise si je recommande un store en blanc. Leur site bug et moi je dois me contenter de 15% !!
Je regrette mon achat chez Stores et Rideaux.com, C'était pour privilégier le "made in France", mais au final j'aurais du recommander chez Store Direct au Pays Bas......
Je ne recommande pas cette entreprise

Ravie de la moustiquaire enroulable sur mesure que j'ai commandée pour notre chambre. très bonne qualité. la moustiquaire blanche laisse bien passer la lumière.

Nous avons commandé des moustiquaires sur mesure depuis le site. Malgré un délai de fabrication un peu long (normal pour du sur-mesure), les moustiquaires ont été très bien emballées et livrées par transporteur. La qualité était au rendez-vous mais les consignes de montage étaient un peu floues.
Lors du montage, nous nous sommes rendus compte que nous avions fourni une mauvaise dimension, nous avons renvoyé la moustiquaire qui a été redécoupée gratuitement et renvoyée très rapidement (expédition de notre part le lundi, reçu; découpé et renvoyé le mercredi par stores-et-rideaux.com, réception de la nouvelle moustiquaire le lendemain) ! Le service client est très réactif (temps de réponse d'environ 30 min !) et très agréable.
Nous sommes très satisfaits des produits et du services !